- Эмне үчүн мен 3D үлгүлөрдү ача албай жатам?
- Планшетимде же мобилдик түзмөгүмдө билим берүүчү куралдарды ача албай жатам.
- Катуу дискти же компьютерди алмаштыруу; mozaBookту кайра орнотуу; жаңы лицензия кодун киргизүү
- Системалык талаптар
- Apple macOS менен иштеген компьютерде mozaBook колдоно аламбы?
- mozaBook лицензиясын бир компьютерден экинчисине кантип өткөрүүгө болот?
- mozaBookка ой-пикирлерди жана мүчүлүштүктөр жөнүндө билдирүүлөрдү кантип жөнөтсөм болот?
- Кантип Flash мазмунду мындан ары да колдоно берсем болот?
- VR-шлемде 3D көрүнүштөрүн кантип көрүүгө болот?
- Колдонуучу аккаунтумду кантип өчүрсөм болот?
- Браузеримде куки файлдарга кантип уруксат бере алам?
- mozaBookту терезе режиминде кантип иштетсем болот?
- Эгер мен лицензиялык коюмду активдештирип, бирок аны башка аккаунтумда кантип колдоно алам?
- mozaBookту жаңылоодон кийин DLL-файлы жок
- Windows 7де 3D көрүнүш иштебей жатат
- mozaWeb браузерин колдонуңуз
- Менин бир нече колдонуучу аккаунттарым бар жана аларды бириктиргим келет.
- Менде кандай лицензия коду бар? Лицензия коду менен кандай санариптик мазмунга кире аларымды кайдан билсем болот?
- Мага mozaBookту иштетүүдө прокси жөндөөлөрүндө кетирилген катачылык тууралуу билдирүү келип жатат
- Эмне үчүн mozaBook программасы mozaWeb серверине туташпай жатат?
- Мугалимдин аккаунтуна кантип өтөм?
- Сервер жеткиликсиз болуп жатканда mozaBookтан кантип ой-пикир жөнөтөм?
- Мен Chromebook колдоном. 3D үлгүлөрдү кантип ачсам болот?
- mozaWebде видеоконференцияны кантип баштасам болот?
- Видеоконференция шилтемелеримди кантип өчүрсөм болот?
- How can I install the 3D player into a folder different from the default one?
- Лицензияны активдештирүүдө ката билдирүүсүн алдым. Эмне кылуу керек?
- GeoGebra мазмунун mozaBook программасында кантип ачууга болот?
- Лицензияларымды кантип жаңылоого болот?
- mozaBook программасындагы локалдык колдонуучуну кантип өчүрүү керек?
- How can I obtain School Admin rights, and what can I use them for?
- Linux компьютерлерине mozaBookту орнотууга болобу?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- I have a question / problem. What should I do?
mozaWeb туура иштеши үчүн кукилерге уруксат берилиши керек. Кукилерсиз, мисалы, каттоо же сатып алуу функциялары туура иштебеши мүмкүн. Эң көп колдонулган браузерлерде Cookie файлдарына төмөндөгүдөй жол менен уруксат бере аласыз. Браузердин cookie жөндөөлөрү жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн, браузердин атын басыңыз.
Google Chrome
1-Жогорку оң бурчтагы меню баскычын басыңыз => Жөндөөлөр
2- Купуялык жана коопсуздук => куки файлдары жана башка сайт маалыматтары
3 варианттын ичинен 1 же 2ни тандоону сунуштайбыз (2). 
Firefox
1- Жогорку оң бурчтагы меню баскычы => Жөндөөлөр
2- Купуялык жана коопсуздук (1)
Биз 3 варианттын эң жогоркусун тандоону сунуштайбыз (Стандарттуу). (2).
Microsoft Edge
1- Жогорку оң бурчтагы меню баскычы => Жөндөөлөр
2 - Cookie файлдары жана сайт уруксаттары (1) => Cookie файлдарын жана сайт дайындарын башкаруу жана өчүрүү
Сүрөттө көрсөтүлгөндөй биринчи эки вариантты коюуну сунуштайбыз (2). 
Safari
1- Safari-ни тандаңыз => Жөндөөлөр
2 Өркүндөтүлгөн баскычын басыңыз (1)
Биз "Бардык сookie файлдарын бөгөттөө" кутучасын тандоону алып салууну сунуштайбыз (2). 