- Эмне үчүн мен 3D үлгүлөрдү ача албай жатам?
- Планшетимде же мобилдик түзмөгүмдө билим берүүчү куралдарды ача албай жатам.
- Катуу дискти же компьютерди алмаштыруу; mozaBookту кайра орнотуу; жаңы лицензия кодун киргизүү
- Системалык талаптар
- Apple macOS менен иштеген компьютерде mozaBook колдоно аламбы?
- mozaBook лицензиясын бир компьютерден экинчисине кантип өткөрүүгө болот?
- mozaBookка ой-пикирлерди жана мүчүлүштүктөр жөнүндө билдирүүлөрдү кантип жөнөтсөм болот?
- Кантип Flash мазмунду мындан ары да колдоно берсем болот?
- VR-шлемде 3D көрүнүштөрүн кантип көрүүгө болот?
- Колдонуучу аккаунтумду кантип өчүрсөм болот?
- Браузеримде куки файлдарга кантип уруксат бере алам?
- mozaBookту терезе режиминде кантип иштетсем болот?
- Эгер мен лицензиялык коюмду активдештирип, бирок аны башка аккаунтумда кантип колдоно алам?
- mozaBookту жаңылоодон кийин DLL-файлы жок
- Windows 7де 3D көрүнүш иштебей жатат
- mozaWeb браузерин колдонуңуз
- Менин бир нече колдонуучу аккаунттарым бар жана аларды бириктиргим келет.
- Менде кандай лицензия коду бар? Лицензия коду менен кандай санариптик мазмунга кире аларымды кайдан билсем болот?
- Мага mozaBookту иштетүүдө прокси жөндөөлөрүндө кетирилген катачылык тууралуу билдирүү келип жатат
- Эмне үчүн mozaBook программасы mozaWeb серверине туташпай жатат?
- Мугалимдин аккаунтуна кантип өтөм?
- Сервер жеткиликсиз болуп жатканда mozaBookтан кантип ой-пикир жөнөтөм?
- Мен Chromebook колдоном. 3D үлгүлөрдү кантип ачсам болот?
- mozaWebде видеоконференцияны кантип баштасам болот?
- Видеоконференция шилтемелеримди кантип өчүрсөм болот?
- How can I install the 3D player into a folder different from the default one?
- Лицензияны активдештирүүдө ката билдирүүсүн алдым. Эмне кылуу керек?
- GeoGebra мазмунун mozaBook программасында кантип ачууга болот?
- Лицензияларымды кантип жаңылоого болот?
- mozaBook программасындагы локалдык колдонуучуну кантип өчүрүү керек?
- How can I obtain School Admin rights, and what can I use them for?
- Linux компьютерлерине mozaBookту орнотууга болобу?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- I have a question / problem. What should I do?
If you use one of the N versions of Windows 11, that is, a version that lacks built-in media and communication technologies, then the mozaBook software will not launch. When launching mozaBook, the following message will appear:
As mozaBook requires this media package, you must install it manually. To do so, follow these steps.
- Open Settings (1), then click on System (2).
- In the Optional features menu (3), click on View features (4).
- Enter Media Feature Pack in the search field (5).
- There will be only one result, select it (6), click on the Continue button (7), then on the Install button (8).
The process can take a while, and it is also possible that the system will fail to install it on the first try. According to our experiences, on a second attempt, the process will be faster and the media package will be installed successfully.
After restarting the system, you will be able to launch mozaBook.

